11
2021
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老人绿色通道,买票进站全程优先

  近日汉口火车站在南1进站口新增设了老人绿色便捷通道,方便60岁及以上老人乘车,不会操作手机的老年旅客可以由此通道进入。
  
  数字化发展在方便大多数旅客的同时也给部分老年人出行带来了“困扰”。长江日报记者注意到,汉口火车站从购票、进站、候车、检票全流程给予优先服务,帮助老年旅客实现便捷出行。
  
  “我们在日常工作中发现,很多老人不会用手机,不懂怎么操作健康码,影响出行,所以我们特别增设了这样一条绿色通道。”汉口站工作人员介绍,此外,老年人还是习惯用现金购票,因此所有人工售票窗口都提供现金服务,并备足零钱。
  
  1月8日,长江日报记者来到了汉口火车站,在自助售票区,记者看到,有18台自助售票机基本都是年轻人在操作,到了人工售票区,不少老人正在排队购票。今年65岁的费天喜,在武汉打工,这天他准备买车票回老家丹江口,他说自己不会用手机,每次搭车都是用现金买票,现在排队的人没有以前多,挺方便的。
  
  正在排队的73岁老人陈永浆要买汉口到仙桃的城际列车票,只见他从兜里掏出了一沓零钱,大部分都是一元,工作......以上为内容概要,点击“来源”链接可阅读原文

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